商品の出荷が完了した翌日に発行されます。

「カート内容確認」画面にて、利用するポイント又はクーポンを設定できます。

はい。可能です。

ポイントは TORAJI CLUBアプリ をダウンロードいただきますと、全国の「焼肉トラジ」店舗にて1ポイント1円としてご利用いただけます。
ただし、クーポンについてはオンラインストア公式サイトのみで利用可能となります。

ポイントの有効期限は、発行日より１年でございます。クーポンについては、発行されるクーポンにより有効期限が異なります。

ご利用いただけません。

出来ません。オンラインストア公式サイトのみでの販売となります。

原則、発行日より1年間が有効期限となります。
ただし、長期の店舗休業、時短営業期間などと重なってしまった一部期間に関しては有効期限の延長をしている場合がございます。
詳しくは焼肉トラジ公式サイトまたは本サイトのニュースをご覧ください。

ご利用いただけません。あくまで店内飲食時にのみご利用いただけます。

特に利用枚数の制限はございませんが、釣銭が出ませんのでご利用時にはご注意ください。

購入時にはポイントはつきません。ただし、店舗でのご利用時にポイント発行対象となります。

在庫のある商品の場合、00：00～16：59までのご注文に関しては、3日営業日（北海道、九州、沖縄、その他離島など遠方の場合は＋1～2日）でのお届けとなります。
尚、17：00以降のご注文に関しては翌日扱いとなりますのでご注意ください。

ギフト商品に限らず、原則、紙の納品書（お買い上げ明細書）の同梱はしておりません。

在庫切れ（商品詳細ページ、商品説明文上部に「SOLD OUT」の表記がある場合）、または販売期間限定商品の期間外の場合が考えられます。

ご登録メールアドレスの入力に誤りがないか、または迷惑メール設定などをご確認ください。 尚、当オンラインサイトから発信するメールのドメインは 「@toraji-onlinestore.com」となります。

マイページトップ → 購入履歴 → 購入済み商品の明細下部の「レビューを書く」をクリックしてご投稿ください。

一度、ご投稿いただきましたレビューの変更や修正は出来ません。一方で、ご投稿の「削除」はサイト管理側で行うことが可能です。投稿の削除をご希望の場合は、お問合せフォームより該当する投稿を明記の上、ご依頼ください。
尚、ご投稿の削除処理をさせていただいた際も、すでに進呈させていただきましたポイントが消滅することはございませんのでご安心ください。

「クレジットカード決済」「コンビニ前払い」「PayPay（オンライン決済）」の場合は、ご注文時に「お支払い方法入力」画面にて領収書発行欄にチェックをいれていただき、必要事項をご入力ください。その後、商品発送時にお送りする「配送のお知らせ」メールにて領収書をPDFにて発行できます。

はい。弊社にて発行する領収書は全てインボイスに対応しております。ただし、「代金引換」にて発行される領収書はインボイスに対応しておりません。
「代金引換」の場合は、インボイス対応の「お買い上げ明細書」を同梱いたしますので、領収書と併せてご利用ください。

ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックの上、ご登録メールアドレスをご入力ください。
ご登録のメールアドレスにパスワードの再設定URLが送られてきますので、新しいパスワードをご設定ください。

ログイン後、マイページ内の「会員を退会する」ページで「退会する」ボタンをクリックしてください。